Intake & voorbereiding Automatiseren

Laat klanten vooraf de juiste vragen beantwoorden en precies zien wat ze kunnen verwachten, zodat afspraken korter, rustiger en beter voorbereid zijn.

Oplossingen om jouw Intake & voorbereiding te automatiseren

Nieuwe klant → uitleg over verloop

In deze automatisering ontvangt een nieuwe klant vooraf een helder stappenplan. Zo weet iedereen wat te verwachten is.

Minderjarig? → ouder tegelijk informeren

In deze automatisering wordt, waar nodig, ook de ouder of voogd geïnformeerd. Toestemming en informatie lopen gelijk op.

Wat meenemen? → duidelijke checklist

In deze automatisering wordt voor het bezoek een korte checklist gestuurd met wat nodig is. Er staat ook waar men kan parkeren.

Samenvatting in agenda‑item voor medewerker

In deze automatisering komt een korte samenvatting van de antwoorden in het agenda‑item te staan. De medewerker is meteen voorbereid.

Vragenlijst op maat per afspraaksoort

In deze automatisering wordt vooraf een korte vragenlijst gestuurd. De antwoorden vullen het dossier en besparen tijd op locatie.

Klaar om te groeien?

Het Proces

Kennismaken

We starten met een kennismaking om te kijken wat de vraag is waarmee je zit en of we iets voor elkaar kunnen betekenen. We doorlopen de huidige processen en berekenen direct hoeveel uren en kosten je kunt besparen door automatiseringen toe te passen.

Bouw

Is het de moeite waard gebleken om te automatiseren? Dan ga ik direct voor je aan te slag om een flow uit te tekenen. Na akkoord bouw ik deze dan voor je uit en test ik grondig of de automatisering precies doet wat het moet doen. Jouw processen gaan door!

Oplevering

Het moment is daar om de automatisering live te laten gaan! Een spannend moment en daarom plannen we hiervoor nog een meeting in zodat we nog één keer alles kunnen doorlopen en we met een gerust hart de automatisering van start kunnen laten gaan.

Nazorg

In de periode na de livegang van de flow blijf ik er bovenop zitten om er zeker van te zijn dat alles gaat zoals het hoort te gaan. We blijven in contact. Zo kun jij met zonder extra zorgen de bespaarde uren gebruiken om het nu vrijgekomen budget elders te besteden. Wel zo fijn!

Veelgestelde vragen

We houden de intake zo licht mogelijk: korte, duidelijke vragen en een heldere uitleg over het verloop. Waar het kan, splitsen we informatie op in hapklare stukken (bijvoorbeeld eerst bevestiging, later een korte checklist). Zo voelt het als hulp, niet als extra werk.
Gegevens worden versleuteld opgeslagen en alleen zichtbaar gemaakt voor de medewerkers die deze afspraak behandelen. We spreken bewaartermijnen af en gebruiken veilige opslag. Klanten zien duidelijk waarom we bepaalde informatie vragen.
We sturen geen lange bijlagen, maar een samenvatting direct in het agenda item van de medewerker: kerngegevens, antwoorden en aandachtspunten. Zo staat alles precies daar waar het nodig is en hoeft niemand te zoeken in oude mails.
We maken beheer zo eenvoudig mogelijk: jouw team kan zelf vragenlijsten per afspraaksoort aanpassen en nieuwe versies maken. Wij helpen bij de eerste inrichting en structuur, daarna hoef je ons niet voor elke kleine wijziging te bellen.

Niet de Ai Automatisering gezien die je nodig hebt?

Wees gerust er kan nog zo veel meer mogelijk dan wat je op deze pagina hebt gezien. Plan gerust een kennismaking met mij in om te kijken wat de mogelijkheden zijn!

Niet de Ai Automatisering gezien die je nodig hebt?

Wees gerust er kan nog zo veel meer mogelijk dan wat je op deze pagina hebt gezien.
Plan gerust een kennismaking met mij in om te kijken wat de mogelijkheden zijn!

Automatiseringscheck

Doe de gratis automatiseringscheck en kom er direct achter hoeveel uren en kosten jij kunt besparen!