Maak het makkelijk voor tevreden klanten om een review of quote achter te laten en vang ontevredenheid snel op, zonder dat je gaat zeuren om sterren.
In deze automatisering volgt na een goede beoordeling een verzoek om een korte quote. Er staan voorbeeldzinnen klaar zodat reageren makkelijk is.
In deze automatisering verschijnt maandelijks een dankbericht aan klanten. Een mooi resultaat of mijlpaal wordt genoemd. Na jouw akkoord wordt het geplaatst.
In deze automatisering wordt elke maand één sterke klantcase gekozen. Er wordt een korte beschrijving met foto gemaakt en geplaatst.
In deze automatisering worden de beste beoordelingen opgehaald en automatisch getoond op de site. Af en toe verschijnt er een korte post op sociale media.
In deze automatisering komt bij een negatieve beoordeling direct een seintje binnen. Er wordt een net voorstel voor reactie klaargezet.
In deze automatisering wordt kort na levering een verzoek om beoordeling verstuurd met een directe link. Na invullen volgt automatisch een bedankje.
We starten met een kennismaking om te kijken wat de vraag is waarmee je zit en of we iets voor elkaar kunnen betekenen. We doorlopen de huidige processen en berekenen direct hoeveel uren en kosten je kunt besparen door automatiseringen toe te passen.
Is het de moeite waard gebleken om te automatiseren? Dan ga ik direct voor je aan te slag om een flow uit te tekenen. Na akkoord bouw ik deze dan voor je uit en test ik grondig of de automatisering precies doet wat het moet doen. Jouw processen gaan door!
Het moment is daar om de automatisering live te laten gaan! Een spannend moment en daarom plannen we hiervoor nog een meeting in zodat we nog één keer alles kunnen doorlopen en we met een gerust hart de automatisering van start kunnen laten gaan.
In de periode na de livegang van de flow blijf ik er bovenop zitten om er zeker van te zijn dat alles gaat zoals het hoort te gaan. We blijven in contact. Zo kun jij met zonder extra zorgen de bespaarde uren gebruiken om het nu vrijgekomen budget elders te besteden. Wel zo fijn!
