Krijg grip op wat er na het versturen gebeurt: vertragingen, misgescande pakketten en “niet thuis” worden automatisch opgevolgd met duidelijke communicatie naar de klant.
In deze automatisering wordt bij mislukte bezorging een keuze gestuurd: afhalen of een nieuw moment plannen.
In deze automatisering wordt gemeld als er geen nieuwe scan is geweest. Zo kan tijdig worden ingegrepen.
In deze automatisering wordt bij vertraging een net bericht gestuurd met de nieuwe verwachting. Er staat een excuus en vervolgoptie bij.
In deze automatisering wordt het label aangemaakt en de code gedeeld met de klant. De status is te volgen via een korte link.
In deze automatisering wordt per zending de beste vervoerder gekozen op basis van snelheid en prijs binnen jouw regels.
We starten met een kennismaking om te kijken wat de vraag is waarmee je zit en of we iets voor elkaar kunnen betekenen. We doorlopen de huidige processen en berekenen direct hoeveel uren en kosten je kunt besparen door automatiseringen toe te passen.
Is het de moeite waard gebleken om te automatiseren? Dan ga ik direct voor je aan te slag om een flow uit te tekenen. Na akkoord bouw ik deze dan voor je uit en test ik grondig of de automatisering precies doet wat het moet doen. Jouw processen gaan door!
Het moment is daar om de automatisering live te laten gaan! Een spannend moment en daarom plannen we hiervoor nog een meeting in zodat we nog één keer alles kunnen doorlopen en we met een gerust hart de automatisering van start kunnen laten gaan.
In de periode na de livegang van de flow blijf ik er bovenop zitten om er zeker van te zijn dat alles gaat zoals het hoort te gaan. We blijven in contact. Zo kun jij met zonder extra zorgen de bespaarde uren gebruiken om het nu vrijgekomen budget elders te besteden. Wel zo fijn!
